El cobro de factura es el procedimiento jurídico y comercial mediante el cual un acreedor exige el pago de una obligación pendiente tras haber entregado un producto o servicio.
Si tienes alguna duda sobre cómo obligar a un cliente moroso a pagar, la respuesta técnica radica en la ley 19.983 donde una factura se transforma en un título ejecutivo una vez que ha sido irrevocablemente aceptada (transcurridos 8 días desde su recepción sin reclamos), lo que te permite iniciar un proceso de cobranza judicial para embargar bienes y recuperar tu dinero de forma coercitiva.
Definición y alcances del cobro de factura en Chile
En el mundo de los negocios, la factura no es solo un comprobante tributario, sino un instrumento de crédito. Cuando hablamos de qué es el cobro de factura, nos referimos a la gestión que busca que el flujo de caja de tu empresa no se vea afectado por la morosidad.
Para aterrizar esta información, veamos un ejemplo práctico:
Imagina que una empresa de construcción entrega materiales a una inmobiliaria. Se emite la factura por 10 millones de pesos con pago a 30 días. Si llega el día 31 y el pago no se ha efectuado, la empresa proveedora tiene el derecho legal de iniciar gestiones de cobro, primero extrajudiciales y, si persiste el incumplimiento, a través de la vía judicial.
Diferencia entre nota de cobro y factura
Es vital no confundir estos documentos. La diferencia entre nota de cobro y factura radica en su validez legal y tributaria.
Mientras que la factura es un título que permite la ejecución judicial y el uso del crédito fiscal, la nota de cobro (o aviso de pago) es un documento meramente informativo y comercial, sin fuerza ejecutiva ante los tribunales. Si intentas cobrar una deuda solo con notas de cobro, el proceso será mucho más lento y complejo.
¿Cómo hacer una factura de cobro?
Muchos emprendedores se preguntan cómo hacer una factura de cobro de manera que sea válida para un juicio futuro. Lo fundamental en Chile es emitirla a través del sistema del SII o un software de facturación de mercado, asegurándose que:
- Se detalle claramente el servicio o mercadería entregada.
- Se especifique la fecha de vencimiento.
- Se consigne la recepción de las mercaderías o servicios (el “acuse de recibo”).
El camino hacia la cobranza judicial
Cuando las gestiones amistosas fallan, la ley chilena protege al acreedor. La notificación de cobro de factura es el primer paso formal. Una vez que la factura tiene mérito ejecutivo, se puede iniciar un juicio ejecutivo, que es un proceso mucho más rápido que un juicio ordinario, enfocado directamente en el embargo de bienes para satisfacer la deuda.
En este punto, es fundamental entender qué es el cobro judicial ya que implica trasladar el conflicto desde el departamento de cobranzas de tu empresa hacia los tribunales de justicia. Aquí, la representación de abogados civiles se vuelve necesaria para presentar la demanda y tramitar el embargo.
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